Lucy Hayde Calderon Valderrama

Tuve una muy mala experiencia con la atención de esta doctora cardióloga en el Hospital del Niño. Llevé a mi niña al consultorio y, desde el inicio, su trato fue déspota y poco empático. Hubo un problema porque la historia clínica de emergencia no aparecía, pero yo tenía una fotografía y se la mostré para que pudiera verificar la información. Lamentablemente, ni siquiera quiso revisarla o leerla y, en un momento, simplemente se levantó y se retiró, dejándonos sin una explicación ni una solución.
Incluso el personal que nos atendió en emergencia tuvo mucha más disposición y trato humano. Después de que nos estuvieron derivando de un lado a otro, esta doctora fue, sin duda, la peor experiencia. Considero que un profesional de la salud, especialmente alguien que trabaja con niños, debería tener empatía, paciencia y tacto con los pacientes y sus padres. Horrible experiencia es una persona déspota

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Excelente cardióloga, muy minuciosa, empática y profesional. Se toma el tiempo necesario para escuchar, revisar cuidadosamente incluso historiales médicos extensos y resolver cada duda con paciencia y claridad. Su amplia experiencia se refleja en la seguridad con la que explica el diagnóstico y tratamiento, siempre con un trato humano, amable y cercano que transmite mucha confianza desde la primera consulta. Totalmente recomendable.

El día de ayer 22 de Abril, en las instalaciones del Hospital del Niño en la especialidad de Cardiología, atendió a mi hijito de 2meses por primera vez y fue la peor experiencia que tuve, ya que ni bien vio a mi bb … solo me dijo que lo ponga en camilla y sin ponerse su estestocopio, empezó a escribir y yo pidiéndole explicación de manera despota solo me dijo que abajo me iba a explicar , por favor que le pedí de favor que me explicara , no lo quiso hacer y me cortó lo que estaba hablando. Es una doctora que no tiene paciencia en su especialidad, no explica, y por último bajo… y pido el libro de reclamaciones y un técnico logra poder explicarme el resultado de la doctora y me doy con la sorpresa que la doctora redacta que mi hijo tiene soplo al corazón.

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