Dra. Doris Caceres Vargas

Mi experiencia con la consulta virtual no fue satisfactoria. Durante la cita percibí prisa por el tiempo disponible y el informe de interconsulta que llevaba de mi psicóloga tratante no fue revisado. La consulta duró aproximadamente 30 minutos, durante los cuales se me indicó un diagnóstico que no esperaba en función de los antecedentes personales y clínicos que había llevado, y se emitieron recetas. Consideré que el tiempo de consulta no permitió revisar con suficiente detalle mi historia clínica ni la información que llevaba.

Posteriormente comenté lo ocurrido con mi psicóloga clínica tratante, quien manifestó extrañeza ante el hecho de que el informe de interconsulta no hubiera sido considerado. Personalmente, esperaba una consulta con mayor tiempo para revisar mis antecedentes y la documentación que llevaba.

Durante la consulta, no me brindó el apoyo correspondiente ni la atención adecuada. Debe mejorar mucho su atención con sus pacientes, considerando que uno espera apoyo y soporte del especialista.