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rafael arana
mi madre es anciana y es paciente de años del doctor, debido a la pandemia pedi cita virtual con su secretaria, me hicieron pagar la cita dias antes 120 soles, nunca me dieron ninguna boleta. la noche anterior mi madre estuvo mal por lo que avise a su secretaria por wapp que favor reprogramara la cita. llegado el dia de la cita era imposible contestar la cita virtual por la emergencia que atendia a mi madre. le pedi a la secretaria nuevamente un dia despues que reprogramaran, pero me dijo que no si no estuvo ya perdio su cita, le dije que le avise un dia antes, no me dijo la reprogramacion se hace con 24 horas de anticipacion. las condiciones de reprogramacion me las avisan un dia despues de la cita, en conclusion no es serio, si ud por a o b no puede estar en la cita, asi avise antes ya la perdio, no dan di una boleta, y se quedan con el dinero. al final el doctor ni el telefono contesta, si la cita quieres tener un pago adelantado debes hacer, si no vas a llegar asi avises antes, tu pago lo perderas y ni boleta obtendras, porque las puertas te cerraran, y un nuevo pago has de abonar si una nueva cita has de necesitar